招聘：子公司运营公司客服经理

运营公司客服经理

岗位职责：

1.负责园区客户的沟通管理工作，，，，，，，，全面负责验收后的遗漏工程以及日常维修工程沟通联络，，，，，，，，跟进处理责任范围内的客户需求；；；；；；；

2.负责监督楼宇内部及公共区域的日常巡查工作，，，，，，，，以及二次装修申请的初次审批工作；；；；；；；

3.负责园区环境的管理工作，，，，，，，，包括协助监管园区清洁、绿化、消杀等工作；；；；；；；

4.负责费用收取的监管及部门人员的管理工作，，，，，，，，包括负责所管辖范围内的管理费的催收工作，，，，，，，，负责指导、监督、检查、提升本部门人员的工作质量；；；；；；；

5.负责质量检查及制定工作计划，，，，，，，，包括组织、参与每年的物业管理质量大检查，，，，，，，，制定管理范围内工作计划及物品需求计划并保证计划的贯彻执行；；；；；；；

6.负责处理客户投诉事宜及内部之间沟通协调事宜,包括受理客户投诉，，，，，，，，组织客户意见征询，，，，，，，，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议等；；；；；；；

7.负责业务外委单位监管工作，，，，，，，，包括对外包单位的监管、纠正、评估，，，，，，，，对外包单位制定相应工作标准、流程、制度，，，，，，，，实施月、季、年度的相应考核等。。。。。。。。

任职条件：

1.本科及以上学历，，，，，，，，3年以上相关工作经验，，，，，，，，有大型产业园区管理经验者优先；；；；；；；

2.熟悉物业管理流程，，，，，，，，在团队管理方面有较强的领导能力；；；；；；；

3.熟练使用office办公软件，，，，，，，，具有良好的文字写作能力、口头表达能力和沟通协调能力；；；；；；；

4.工作耐心细致，，，，，，，，做事认真负责。。。。。。。。

薪资标准：税前6000-8000

如需投递简历，，，，，，，，请登录“智联招聘”或“前程无忧”网站，，，，，，，，搜索“雷火竞技”，，，，，，，，在线投递简历。。。。。。。。